Форум > Архив "Автоледи" > Ноябрь 2013 года > ТО и гарантия |
ТО и гарантия
Комп показал,что надо делать очередное ТО, по времени именно, а не по километражу. Если я на ней накатаю еще милометров 500 и потом буду сервис делать, то с гарнтии слетаю? НО с другой стороны, гарантия итак кончается в начале февраля, может и не стоит сильно заморачиваться? не получается у меня сейчас поехать на ТО(((( это не проблема конечно, но может вы что подскажете
Лиска © (18.11.2013 14:11)
Прямая ссылка
Лиска © (18.11.2013 14:11)
слетаешь, да.
лучше сделать в нужный срок, мало ли что до февраля ещё вылезет....
Snikersy © (18.11.2013 14:11) Прямая ссылка
Snikersy © (18.11.2013 14:11) Прямая ссылка
мне в среду надо очень-очень уехать, это не терпит отлагательств, а до среды нет у сервиса времени. короче, значит слетаю. пусть так и будет тогда. что ж теперь. Надеюсь,что никакие гарантийные случаи не выскочат
Лиска © (18.11.2013 14:11) Прямая ссылка
Лиска © (18.11.2013 14:11) Прямая ссылка
вряд ли слетаешь
Fri:ДА © (18.11.2013 14:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (18.11.2013 14:11) Прямая ссылка
Позвони своему оф. дилеру. Май, например, допускает перепробег 500 км или увеличенный на 1 мес. временной интервал.
Я бы до последнего делала ТО у официалов, как того требуют условия гарантии, с обязательным приобщением письменного перечня претензий.
Fri:ДА © (18.11.2013 14:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (18.11.2013 14:11) Прямая ссылка
Официал сказал,что надо сейчас ехать к ним. не спросила про перепробег)) будузвонить им.
Лиска © (18.11.2013 14:11) Прямая ссылка
Лиска © (18.11.2013 14:11) Прямая ссылка
ну так если у тебя ТО по времени пришло, то это тоже считается уже "пере".
Snikersy © (18.11.2013 16:11) Прямая ссылка
Snikersy © (18.11.2013 16:11) Прямая ссылка
нет, Сник. Многие марки допускают "перелимит".
Fri:ДА © (18.11.2013 16:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (18.11.2013 16:11) Прямая ссылка
ага, я знаю.
но для этого нужно уточнять на сколько. и не только километраж, но и временные.
Snikersy © (18.11.2013 16:11) Прямая ссылка
Snikersy © (18.11.2013 16:11) Прямая ссылка
об этом я и пишу. У Инфинити можно +1 мес или +500 км
Fri:ДА © (18.11.2013 16:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (18.11.2013 16:11) Прямая ссылка
А если такая ситуация, я завела машину, проехала 30 км, она показала ТО по времени, потом я ее ставлю и не езжу, ну скажем 2 месяца, вообще. Тоже считается нарушением? Ну вот уехала я и физически не смогла сделать сервис. как быть?
Лиска © (18.11.2013 22:11) Прямая ссылка
Лиска © (18.11.2013 22:11) Прямая ссылка
звони дилеру и обговаривай ситуацию. В случае с моим авто это было бы нарушением. К тому же 2 месяца "стоячки" не гуд для авто
Fri:ДА © (18.11.2013 22:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (18.11.2013 22:11) Прямая ссылка
ну а куда мне его девать, если так получается((( у меня дурной дилер, зажравшийся, они откажут, даже узнавать не стоит. попробую к белорусскому снова обратиться, они там разумней в разы
Лиска © (18.11.2013 23:11) Прямая ссылка
Лиска © (18.11.2013 23:11) Прямая ссылка
у тебя в мск один дилер что ли? В заглавном посте ты писала, что планируешь перепробег всего 500 км. Теперь и по времени не успеваешь?
Fri:ДА © (19.11.2013 09:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (19.11.2013 09:11) Прямая ссылка
я уже второй вариант представила. перепробега не будет допустим, а будет простой по времени если
Лиска © (19.11.2013 11:11) Прямая ссылка
Лиска © (19.11.2013 11:11) Прямая ссылка
у меня тоже такая же история, звонила дилеру сказали до месяца можно, но не больше
пэрис © (18.11.2013 17:11) Прямая ссылка
пэрис © (18.11.2013 17:11) Прямая ссылка
Наплюйте!
Тынц-пынц © (18.11.2013 18:11) Прямая ссылка
Тынц-пынц © (18.11.2013 18:11) Прямая ссылка
у нас терпят 500. но у тебя всяко заканчивается гарантия, так что разницы особо нет
Kedicik © (18.11.2013 20:11) Прямая ссылка
Kedicik © (18.11.2013 20:11) Прямая ссылка
надо внимательно прочитать что написано в сервисной книжке(договоре продажи)
с гарантии могут не снять, но предложить оплатить ремонт - могут)
Д © (19.11.2013 10:11) Прямая ссылка
Д © (19.11.2013 10:11) Прямая ссылка
пожалуй позвоню еще в минск, я у тамошнего дилера машину покупала.. мне все друзья со всем сторон советую прекратить связывать ся с новыми машинами вот именно по причине геморов с гарантией и тд))))
Лиска © (19.11.2013 11:11) Прямая ссылка
Лиска © (19.11.2013 11:11) Прямая ссылка
впервые слышу такой аргумент ))
обычно наоборот - не рекоменудуют связываться с подержаными - ибо гарантия уже кончилась и если что - все за свои кровные чинить, а риск поломок возрастает с возрастом и пробегом ТС, как ни крути
Ягодка © (19.11.2013 12:11) Прямая ссылка
Ягодка © (19.11.2013 12:11) Прямая ссылка
ну друзья не старье берут. а просто не гарантийные, так же 3-4 года ездят и продают за те же деньги, выгодней конечно. а тут еще ТО. но это их аргументы, меня не устравают)))
Лиска © (19.11.2013 12:11) Прямая ссылка
Лиска © (19.11.2013 12:11) Прямая ссылка
да уж ) странные аргументы )
ТО - это ж хорошо ))))
Ягодка © (19.11.2013 12:11) Прямая ссылка
Ягодка © (19.11.2013 12:11) Прямая ссылка
но привязка к дорогому дилеру, а не просто хорошему авторизированному сервису. это ж не секрет, что официалы цены ломят
Лиска © (19.11.2013 13:11) Прямая ссылка
Лиска © (19.11.2013 13:11) Прямая ссылка
не секрет. Это золотое дно. Но даже если автомобиль обслуживался не у официала, и даже если на него давно кончилась гарантия, всегда есть возможность отремонтировать заводской брак за счет производителя (импортера, од)
Fri:ДА © (19.11.2013 13:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (19.11.2013 13:11) Прямая ссылка
я не знаю, где такая привязка?
в Мск покупаешь у дилера, а ремонтируешься в любом авторизованном сервисе
Ягодка © (19.11.2013 14:11) Прямая ссылка
Ягодка © (19.11.2013 14:11) Прямая ссылка
а что в твоем понятии "авторизированный" сервис? Для сохранения гарантии необходимо обслуживаться в уполночмоченных производителем сервисах. В основной массе это официальные дилеры или офдилеры смежных марок.
Fri:ДА © (19.11.2013 14:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (19.11.2013 14:11) Прямая ссылка
я именно это и имею ввиду
я просто не понимаю, какое отношение дилерство (купля-продажа автомобилей) имеет к сервисному обслуживанию, кроме того, что все же сервисы, авторизуемые приличными марками - это не "гараж дяди Васи", а именно что более или менее приличный сервис, принадлежащий понятной и проверенной организации-дилеру
сервисов, работающих отдельно от дилеров и при этом одобренных производителем - единицы
но при этом если ты покупаешь у дилера А, это ж совсем не значит, что ты не можешь обслуживаться в сервисе дилера В,С,D и даже N - где больше нравится
или даже в авторизованном сервисе в другом городе
Ягодка © (20.11.2013 09:11) Прямая ссылка
Ягодка © (20.11.2013 09:11) Прямая ссылка
как раз таки дилерство - это и продажа, и обслуживание. Как правило. Например компанией Инфинити заявки от кандидатов, желающих получить статус дилера только по сервисному обслуживанию или только по продажам автомобилей, к рассмотрению не принимаются.
Ну и конечно же ты не привязана к тому дилеру, где покупала авто. Но в большинстве своем, другй официал тоже будет заниматься и продажей, и техобслуживанием
Fri:ДА © (20.11.2013 12:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (20.11.2013 12:11) Прямая ссылка
ок ) можно разделить понятия на "дилерство ТС" и "продажа услуг", но представитель будет один, да ))
я вообще начала удивляться с фразы:
привязка к дорогому дилеру, а не просто хорошему авторизированному сервису
Лиска © (19.11.2013 Вт 13:09)
мне странно, что надо привязываться именно к _дорогому_дилеру
если он не монополист, то узнай цены у всех дилеров, и делай там, где дешевле, если там устраивает качество )
я перед 1-м ТО обзвонила все ближайшие ДЦ и узнала, где лучшие цены - туда и езжу теперь всегда )
Ягодка © (20.11.2013 12:11) Прямая ссылка
Ягодка © (20.11.2013 12:11) Прямая ссылка
а меня ничуть не удивило. Потому что официалы и "авторизированные" сервисы понятия разные. Последние в моем понимании - это сервисы, в которых есть специальное оборудование и мастера, обладающие специальными познаниями в обслуживании той или иной марки авто, но не имеющие статус дилера. соответственно, для сохранения гарантии они не подходят.
В таких сервисах стоимость обслуживания значительно ниже, чем у самых дешевых официалов.
Fri:ДА © (20.11.2013 12:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (20.11.2013 12:11) Прямая ссылка
Для сохранения гарантии необходимо обслуживаться в уполночмоченных производителем сервисах. В основной массе это официальные дилеры или офдилеры смежных марок.
Fri:ДА © (19.11.2013 Вт 14:54)
если судить по этой твоей фразе, авторизованные сервисы не могут быть НЕ у дилеров
Ягодка © (20.11.2013 12:11) Прямая ссылка
Ягодка © (20.11.2013 12:11) Прямая ссылка
с чего бы это? Когда я писала об этом, то имела в виду например (опять же применительно к марке своего авто) обслуживание Инфинити на сервисах Ниссан, имеющих дилерство по обслуживанию. В одном из таких в г. Казань я делала 1-е ТО в прошлом году (теперь там полноценный дилер, что соответствует требованиям производителя).
А Москве имеется "авторизированный" сервис "Юнион Моторс", который обслуживает авто моей марки в разы дешевле, но за неимением статуса дилера, проведенные там ТО не соответствуют условиям гарантии
Fri:ДА © (20.11.2013 13:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (20.11.2013 13:11) Прямая ссылка
хм... странно
если марка авторизовала сервис, то почему не принимает результаты их работы?
Ягодка © (20.11.2013 15:11) Прямая ссылка
Ягодка © (20.11.2013 15:11) Прямая ссылка
Ягодк, мне кажется, что нет такого понятия - авторизированный сервис. Есть официальный дилер и специализированный сервис.
Fri:ДА © (20.11.2013 15:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (20.11.2013 15:11) Прямая ссылка
вот так понятнее, да )
тогда все встает на место:
- или к дилеру с сохранением гарантии
- или в спец. сервис, но с гарантии слетаешь
Ягодка © (21.11.2013 10:11) Прямая ссылка
Ягодка © (21.11.2013 10:11) Прямая ссылка
ДА!!! я это и имела ввиду
Лиска © (21.11.2013 19:11) Прямая ссылка
Лиска © (21.11.2013 19:11) Прямая ссылка
Так цены у них одинаковые! А в авторизированом сервисе дешевле, но это не тот сервис, окторый разрешен мне,чтобы не слететь с гарантии))
Лиска © (21.11.2013 19:11) Прямая ссылка
Лиска © (21.11.2013 19:11) Прямая ссылка
никто же не заставляет делать то у од.
Fri:ДА © (19.11.2013 13:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (19.11.2013 13:11) Прямая ссылка
если делать у неофициала, то слетаешь с гарантии ведь
Лиска © (19.11.2013 18:11) Прямая ссылка
Лиска © (19.11.2013 18:11) Прямая ссылка
ну и что. Доказываешь своими силами, что брак - и ремонт бесплатно
Fri:ДА © (19.11.2013 21:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (19.11.2013 21:11) Прямая ссылка
я ж не юрист((( мне такое дорого станет, не дайбог если надо будет
Лиска © (19.11.2013 22:11) Прямая ссылка
Лиска © (19.11.2013 22:11) Прямая ссылка
ну это я к тому, что даже если жаль денег на оф. то для сохранения гарантии, то всегда есть шанс. Дорого не встанет - приходи к нам)) Расходы на судебного представителя впоследствии компенсируются за счет проигравшей стороны
Fri:ДА © (19.11.2013 22:11) Прямая ссылка
Fri:ДА © (19.11.2013 22:11) Прямая ссылка
я учту спасибо)))) но сейчас дело не в деньгах, реально во времени, обстоятельства так сложились(( буду надеятся, что машина не будет гарантийно глючить)))
Лиска © (20.11.2013 09:11) Прямая ссылка
Лиска © (20.11.2013 09:11) Прямая ссылка
нет
Beatissima © (20.11.2013 16:11) Прямая ссылка
Beatissima © (20.11.2013 16:11) Прямая ссылка
информативно)) что нет?
Лиска © (21.11.2013 19:11) Прямая ссылка
Лиска © (21.11.2013 19:11) Прямая ссылка
"Если я на ней накатаю еще милометров 500 и потом буду сервис делать, то с гарнтии слетаю?" - нет
Beatissima © (26.11.2013 18:11) Прямая ссылка
Beatissima © (26.11.2013 18:11) Прямая ссылка