| Форум > Архив "О карьере" > Март 2003 года > Профнепригодна? |
Профнепригодна?
НУ вот почему меня выбивает из колеи любой отказ??? Портится настроение, не хочется ничего больше делать. И это при том, что я работаю в продажах! Все понимаю: продукт для нас трудный, народ тоже, но все-таки считаю не правильным бросание трубки в середине разговора...Ну не хочешь-скажи- спасибо, нам это не интресно.
Вот как на все это забить, извините за мой французский...?
Pass © (06.03.2003 15:03)
Прямая ссылка
У меня по трубе требовали мастера по телефонам или по телевизорам сегодня. 20 минут разными голосами. Последний раз звонил мужчина с угрозой...Не сдержалась - нахамила))))) "Вы думаете, мне интересно с Вами разговаривать за мой счет? Я сказала, что если будет информация я помогу. Вы какой номер набираете?" Вопрошающие не могли ответить как с ними связаться, кто они такие, кто дал номер телефона и кому они звонят. Но свято были уверены, что я тот самый супер мастер. Дал какой-то дяденька, кто - не знают. Бред.
А по существу - отказ - та же информация. Хамство всегда не приятно. Попробуйте не расценивать как хамство бросание трубки - это отказ. (или глюки оператора связи). Все - конец общения, конец обмена информацией.
Янка © (06.03.2003 16:03) Прямая ссылка
Pass © (06.03.2003 15:03)
есть такое понятие как стрессоустойчивость, не знали? Или меняй работу - видимо не твой это конек, а нервы береч надо!
алабама © (06.03.2003 15:03) Прямая ссылка
алабама © (06.03.2003 15:03) Прямая ссылка
У меня тоже самое - любой конфликт выводит из себя, а еще больше хамство! (И почему меня все время общаться тянет -опять в торговую фирму устроилась.....)
Мух © (06.03.2003 15:03) Прямая ссылка
Мух © (06.03.2003 15:03) Прямая ссылка
спокойствие...ты сама понимаешь что ты здесь не виновата..ведь ты же им не калмыцкую песню поешь по телефону , кот не возмодно дослушать до конца? Пересмотри свою речь - возможно что то отталкивает, что - то не интересно?
какая тематика разговора вообще? хоть в кратце расскажи
Маринка © (06.03.2003 15:03) Прямая ссылка
Маринка © (06.03.2003 15:03) Прямая ссылка
перебарывай себя потихоньку. Хамство - оно и в жизни хамство, не только на работе. Так же раздражает, когда просто люди номером ошибаются и по-хамски разговаривают. Но ты же их не перевоспитаешь, и ты в этом не виновата. Может, попытаться смешные стороны в этом искать.
У меня был такой случай, часто вспоминаю его. Попала не туда. Трубку взял мужчина. Я - "это гостиница?". - нет. Я - "а номер такой-то-такой-то?". А он мне в ответ - "копытом набираете" и трубку бросил. Хамство, конечно, но мы до сих пор смеемся, когда вспоминаем:))) Забей:)))
Kiss © (06.03.2003 16:03) Прямая ссылка
Kiss © (06.03.2003 16:03) Прямая ссылка
У меня по трубе требовали мастера по телефонам или по телевизорам сегодня. 20 минут разными голосами. Последний раз звонил мужчина с угрозой...Не сдержалась - нахамила))))) "Вы думаете, мне интересно с Вами разговаривать за мой счет? Я сказала, что если будет информация я помогу. Вы какой номер набираете?" Вопрошающие не могли ответить как с ними связаться, кто они такие, кто дал номер телефона и кому они звонят. Но свято были уверены, что я тот самый супер мастер. Дал какой-то дяденька, кто - не знают. Бред.
А по существу - отказ - та же информация. Хамство всегда не приятно. Попробуйте не расценивать как хамство бросание трубки - это отказ. (или глюки оператора связи). Все - конец общения, конец обмена информацией.
Янка © (06.03.2003 16:03) Прямая ссылка
Вот в этом как раз и определяется "призвание настоящего продавца". Опытный уверенный продавец не будет расстраиваться из-за такой мелочи. Так что только опыт-опыт-опыт и время.
Ная © (06.03.2003 19:03) Прямая ссылка
Ная © (06.03.2003 19:03) Прямая ссылка
