| Форум > Архив "Облик и косметика" > Июль 2002 года > Всё-таки рискну.... |
Всё-таки рискну....
...задать ещё раз вопрос про Payot (ногами не бейте). Дело в том, что меня взяли работать консультантом Payot в косметический магазин. А у нас эту фирму никто не знает абсолютно! А стоит она- сами знаете, сколько. Вот и нужно объяснять, опчему это стоит в углу, никто об этом не знает, а стоит это таких денег! Адская работа! Скажите, эта фирма лучше Ланкома, например?
Динка © (25.07.2002 13:07)
Прямая ссылка
Не слышала про вашу фирму
Алиса © (25.07.2002 13:07) Прямая ссылка
я бы такую фирму у не-косметолога, скорее всего, не купила, но это "мой бзик" - дорогие и качественные вещи покупать у дорогих и качественных специалистов, т.е. рекламы, где показывают институты и научные исследования были бы почти для меня, как покупателя. если бы там не несли очевидного бреда и не демонстрировали дебильные графики с ростом кроивой "НОРМА" :)
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Хи-хи. А что, есть и такие? Даже я не путаю!
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
:) я не знаю порядков в таллинских магазинах, но видела сразу после открытия. как продавщицы тестерами домазываются, им пробники и ни к чему !
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
можно слегка оффтопик? Мне как-то звонит знакомая, экономист по образованию, и спрашивает, что такое ИТ - ну information technology, говорю, а в чем проблема? А, говорит, мен явзяли на работу ИТ-специалистом, а я не знаю, что это такое !!!
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Ну не скажи:) Некоторые в этом самом "Хай Теке" вкалывают как черти:)И ещё интересно хдеж бассейны попрятали изуверы-иноверцы:)И ещё... по моему не особо важно кем ты работаешь, главное специалистом в своём деле быть, чтобы не чувствовать себя ущербной по сравнению с коллегами. Ну это так... мысли вслух...
Алика © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Эта фирма, выражаясь современным сленгом, круче Ланкома. Основана русской эмигранткой Надеждой Пайо. Стоит таких денег, потому как можно действует.
Тушкан Мексиканский © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Вот уж не думала, что Мейбелин и Хелена Рубинштейн - Лореалевские Бренды...
Кара © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Ха! Любопытней надо быть, деушки! И не такое узнаете!
Тушкан Мексиканский © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 13:07)
Не слышала про вашу фирму
Алиса © (25.07.2002 13:07) Прямая ссылка
Вот-вот. А в интернете написано, что это одна из самых дорогих фирм в мире. Косметика-то селективная, для всяких салонов!
Динка © (25.07.2002 13:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 13:07) Прямая ссылка
Всегда прикалывало, что в консультантов берут девушек, которые не знают продукцию...
Скажи название магазина, буду мимо проходить :)
Тамара © (25.07.2002 13:07) Прямая ссылка
Тамара © (25.07.2002 13:07) Прямая ссылка
Да нет, меня ещё не взяли :)). Меня ещё на следущей неделе учить будут долго и упорно (профессиональный семинар)! Просто мне дали пару дней в магазине покрутиться, чтобы я знала, что меня ожидает! Я там и не одна была, просто училась. Не злись!!! Не берут просто так с улицы консультантов. По крайней менре, у нас.
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Да извини, может грубо. Но меня конкретно достали консультанши, которые мне пол часа втирают про чудо крем, который мне ну просто идеально подходит, а потом внезапно вспоминают, что крем то подходит только тем, кому больше 25 :)))
А ты там смотри, учись поприлежнее :)))
Потом всему форуму отчитываться будешь, ок? :))
Нашим личный супер-дупер консультантом будешь :))
Тамара © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Тамара © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Постараюсь :)). Главное, что семинар-то не на русском, надо будет напрягаться всё время, чтобы ничего не пропустить. Хотя там материалы в распечатанном виде тоже выдыдут.
Продукцию-то я хорошо знаю- что для кого подходит, и что в каждом креме содержится. Главная сложность, когда кругом столько фирм, клиента убедить, почему именно этот крем ему нужен. Да ещё и не на родном языке приходится. Тяжело!
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Меня обычно убеждают не слова консультанта, а отношение к клиенту. Попытайся быть миленькой :)) Если человек "просто смотрит" то не надо пялиться на него и каждые 5 секунд спрашивать "Вас что-то интересует?" :))
И тогда всё у тебя получиться :)
Тамара © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Тамара © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
а мне и внешность консультанта важна, а то как вспомню ужасненькую дамочку из Мери Кей, которая ко мне приходила, и от природы-то она неказистая, лицо все блестит, точки черные одна на одной, так еще и платье из ярко-синего подкладочного атласа (все перемятое на попе и животе), и эта дива мне говорит "вот угадайте сколько мне лет", я чуть не брякнула "35-40", а она говорит "скоро 30, а никто и не дает)... У такой не куплю ничего! Рука не поднимается :)
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Это ещё что. Я однажды пришла на маникюр, а у маникюрши грязь под ногтями, представляешь?
Тамара © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Тамара © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Н-да-а. А ты не представляешь, как у нас консультанки в магазине красятся и одеваются! Ужас! Нарушив все правила стиля и вкуса! А впаривают свой товар хорошо! Правда, у них фирмы "выигрышные", разрекламированные или недорогие :Лореаль, Ланком, Ревлон, Ланкастер. А в Пайо очень сложно работать- все говорят. Тем более у Пайо ещё и декоративной косметики нет. Вернее есть, но в нашу страну не завозят
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
я бы такую фирму у не-косметолога, скорее всего, не купила, но это "мой бзик" - дорогие и качественные вещи покупать у дорогих и качественных специалистов, т.е. рекламы, где показывают институты и научные исследования были бы почти для меня, как покупателя. если бы там не несли очевидного бреда и не демонстрировали дебильные графики с ростом кроивой "НОРМА" :)
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Да, но согласись, что есть фирмы, продукция которых говорит сама за себя. И консультантом тут дело не испортишь!
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
запросто испортишь, я тогда покупаю в другом магазине. У меня был случай со страховой агентшей-грубиянкой. я даже обзвонила все прочие стразовые компании и оформила страховку все-таки у нее, потому что цена была на 40% ниже! А к другому консультанту клиента не передают, надо было совсем скандал поднимать. А вот врать клиентам совсем не надо, надо говорить то и в таком ключе, что они хотят услышать и самое труное распознать кому и что. Я не люблю и отшиваю напористых, бесцеремонных продавцов (очень часто попадатся такие распространители), но очень и очень многие покупатели теряются и покупают! Ты можешь попробовать, основной метод здесь - говорить "как вы НЕ ЗНАЕТЕ эту фирму??? Да как вы вообще живете. Оно и видно, вон кода от плохих кремов испорчена. Шисейдо говрите?? Ну, ну, с него все облазят. А от Диора морщины так вылазят. А Ланком работает? Да, первые месяцы работает, а потом привыкание и все ! (подразумевается как минимум клиническая смерть). Я, конечно, утирирую, но знаю самого успешнго продавца водяных пылесосов Рейнбоу, он примерно так и обрабатывает клиенток. они себя чувствуют черти кем без его пылесоса. Кстати, презентация Цептера тоже грешит подобными заскоками - все ваши кастрюли г, а умные люди, которые о себе заботятся, они только с Цептером
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Не могу я так, наглости не хватает. Может, перед зеркалом потренироваться. Хотя, надеюсь, на сминаре меня научат, что говорить
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
наглости точно пригодится. И про кожу от плохих кремов говорят. А если у тебя зрительная память зорошая - тоже пригодится, мы покупательши, любим, когда нас узнают и хвалят, что мы лучше стали выглядеть :), я сразу цвету и покупаю что-нибудь. Но больше всего ценю, когд апродавец действительно хорошо знает продукцию предлагаемой марки и не путает скрабы с масками-пленками, а тоник с водичкой в спрее
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Хи-хи. А что, есть и такие? Даже я не путаю!
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
вот зуб даю! Меня этот пылесосный чел просто обхамил, когда я отказалась от презентации (ну не опкупаю я пылесосы за 2000 баксов. из которых 500 берет себе он, сколько-то его менеджер и т.д. и гарантия не пойми как делается), сказал, что я уникально тупой клиент, вот :) Горжусь теперь своей уникальностью.... А жена моего папика продает Vision витамины и добавки, тоже берет не знаниями, а напором и даже получается, наверно, контингент покупателей соответствует :) А вообще удачи ! Почитай побольше о фирме и средствах. А еще интересно, почему продавцам не дают пробники - сам не помажешь, что ж тут рассказывать!
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 16:07) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 16:07) Прямая ссылка
А покупать надо!
Динка © (25.07.2002 16:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 16:07) Прямая ссылка
И ещё. Если сказать, что кожа от плохихкремов испорчена, так ведь они и обидиться могут
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка, что то я не пойму. Ты в какой магазин устроилась? Тыж вроде из Иерусалима.
Алика © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Алика © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Да. В Супер Фарм. Только не знаю, буду ли вообще работать. Как-то это не моя стихия
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Кстати, я заметила, что консультантка может быть страшная и накрашена как попало, а продажи у неё высокие... Парадокс!
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
значит, она очень хорошо умеет манипулировтаь покупательницами и знает, на чем каждую можно "подловить". Например, моя любимая родственница (жена мужниного брата) обязательно купит "уникальную вещь в единичном экземпляре", даже если жто обычная абсолютно модель, есть люди, падкие на "все супер натуральное, без единогокрасителя и консерванта" (даже со сроком годности 5 лет), есть любители "исконно русских традиций" и т.д. надо раскусить покупателя и он твой :)
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Я врать не умею- вот что плохо :)
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Тамар, ты не представляешь, какая война идёт между консультантами! Главное, первой клиента схватить, чтобы не утащили.
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
А ты нам расскажи про войнушку...и почему вы засранцы-консультанцы так редко пробники даёте ? :)))
Тамара © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Тамара © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Пробники в принципе рассчитны (в нашей фирме): 2 пробника на 1 клиента. Но мы обычно больше даём,если клиент набольшуюсумму взял. Кстати, себе пробники брать нельзя, только в редких случаях и каждый раз подписывать у начальницы.
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
:) я не знаю порядков в таллинских магазинах, но видела сразу после открытия. как продавщицы тестерами домазываются, им пробники и ни к чему !
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Да, есть такое дело. Хотя, я честно говоря, боюсь. В принципе, вообще краситься запрещено в магазине. Я по губам-то беском (своим) не решаюсь провести- там же камеры работают, вдруг как именно я в кадр попаду
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Нужно просто самой пользоваться этой продукцией.
Тогда и людям сможешь о преимуществах говорить.
И всё!!!
Андрей © (25.07.2002 23:07) Прямая ссылка
Андрей © (25.07.2002 23:07) Прямая ссылка
можно слегка оффтопик? Мне как-то звонит знакомая, экономист по образованию, и спрашивает, что такое ИТ - ну information technology, говорю, а в чем проблема? А, говорит, мен явзяли на работу ИТ-специалистом, а я не знаю, что это такое !!!
Jane-Kulinarka © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Да ладно, как называется- не главное! Главное, чтобы делать ничего не надо было!! Как у нас в Хай Теке- каких только специальностей не придумали, а смысл один: сидеть в удобном офисе, плескаться в бассейне в обеденный перерыв и ездить в командировки в Европу, где занимаются тем же самым, что и в офисе.
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Ну не скажи:) Некоторые в этом самом "Хай Теке" вкалывают как черти:)И ещё интересно хдеж бассейны попрятали изуверы-иноверцы:)И ещё... по моему не особо важно кем ты работаешь, главное специалистом в своём деле быть, чтобы не чувствовать себя ущербной по сравнению с коллегами. Ну это так... мысли вслух...
Алика © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Да. Только я же не косметолог никакой, я студентка:). Просто косметика- моя стихия, правда вот продажи- точно не моя
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Эта фирма, выражаясь современным сленгом, круче Ланкома. Основана русской эмигранткой Надеждой Пайо. Стоит таких денег, потому как можно действует.
Тушкан Мексиканский © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Ну вот, это мне и предстоит объяснять :))). У меня есть их эмульсия антибактериальная (наносишь на ночь на прыщик, через 2 ночи- как не бывало!)
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Надо узнать какой группе она принадлежит: ЛОреаль Груп, Велла груп или LVMH или еще к-нить. Попробуй сходить на www.loreal.com - там есть все марки, к-рые им принадлежат. То же самое, надо проделать и с сайтами др.компаний.
Тушкан Мексиканский © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Тушкан Мексиканский © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Спасибо!
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Вот уж не думала, что Мейбелин и Хелена Рубинштейн - Лореалевские Бренды...
Кара © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Ха! Любопытней надо быть, деушки! И не такое узнаете!
Тушкан Мексиканский © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Гм, взяли консультантом по нему и ты про эту фирму ничего не знаешь? Дело поправимое. Я сама читала только рекламу про эту фирму, было это в английских журналах (я туда как приезжаю, так как голодная на них накидываюсь, на журналы т.е.=)
Этот бренд считается элитным, и если я не ошибаюсь, очень рекомендуется для уже зрелой и околозрелой :) кожи. Насколько я опять-таки помню, фирма эта не может похвастаться тем, что у нее все сплошь одни натуральные компоненты, но они в рекламе все делали упор на то, что она сделана по новым технологиям, и концентрация нужных веществ там очень высокая, поэтому-то она и есть такая эффективная (я так понимаю, это есть также частью объяснения почему стоит так дорого). Сама я ей не пользовалась, но одна моя знакомая дама ею пользуется, оченно хвалит.
Попробуй зайти на какой-нить английский косметический сайт, найди инфо про этот бренд, и попроси кого-нить с английским тебе бегленько так перевести. Думаю, что от этого больше толку будет, чем от меня :)
Косточка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Косточка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Косточка, привет!
Ты как?
Мы с тобой тогда не доболтали, я потом почитала,ты мне вопросы покидала еще. Хочешь,пошли на жены.
Кэлен © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Кэлен © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Келен, привет!
Пошла на жен.
Косточка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Косточка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Жду)
Кэлен © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Кэлен © (25.07.2002 15:07) Прямая ссылка
Спасибо, Косточка. У меня с пнедельника начинается семинар, так меня там всему обучат и всё покажут. Просто интересно ваше мнение. Интересно, а как к ней относятся во Франции?
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
Динка © (25.07.2002 14:07) Прямая ссылка
