| Форум > Архив "О Клео" > Январь 2003 года > Некомпетентность КЛЕО!!! |
Некомпетентность КЛЕО!!!
А вот я работой сайта крайне не доволен! Разместил анкету, оплатил доступ 23го, но по сей день не получил его. А в договоре сказано максимум 3 дня... Что же это? Не ужто воровство?
smailic © (28.01.2003 22:01)
smailic, Вы говорите слишком громкие слова. Не обвиняйте нас в том, чего мы не делаем! Вы же знаете, что платежи через банк идут некоторое количество времени. Чтобы ускорить этот процесс, Вам надо переслать в редакцию отсканированный бланк перевода или еще что-то, что может доказать, что деньги перечислили именно вы. А потом мы вас включим!!!
редакция © (29.01.2003 16:01) Прямая ссылка
редакция © (29.01.2003 16:01) Прямая ссылка
Уважаемый smailic! Спасибо за то, что решили воспользоваться нашими услугами!
Цитирую п.7.1. договора (http://www.kleo.ru/men/oferta.shtml): "Клео обязуется предоставить Абоненту доступ к Услугам в течение трех рабочих дней после поступления платежа Абонента на расчетный счет Клео." Т.е. действительно - максимум 3 дня, но с момента поступления денег на счет, а не с момента их отправки.
Ваши деньги поступили нам на счет 27.01. То, что они именно Ваши, мы узнали только сегодня утром, когда получили квитанцию с Вашим ID. Сегодня же утром Ваша анкета была включена. Так работает Сбербанк: деньги приходят на расчетный счет обезличенными (с формулировкой «платежи физических лиц»), отправителя можно узнать, только увидев ту бумагу, которую Вы заполнили в банке. А бумажная почта идет дольше, чем банковский перевод.
Надежда, модератор © (29.01.2003 18:01) Прямая ссылка
Надежда, модератор © (29.01.2003 18:01) Прямая ссылка
А в чем некомпетентность??? Недостатков у всех хватает, НО в чем не обвинишь Клео, так это в некомпетентности... Свое дело знают. Делают хорошо. Некоторые факторы всегда влияют на работу, в том числе и человечский, иногда. Недоволен работой сайта, потому что анкету не опубликовали??? Работа сайта тут НЕ при чем. Это очевидно. Тут немного другое. Человек заплатил деньги, значит хочет знать за что и ИМЕЕТ право ТРЕБОВАТЬ оплаченных услуг... Думаю что тут Клео наступает на свои же грабли... Не стоит все-таки брать плату с таких желающих опубликовать свою фотку и несколько слов под ней с единственной целью - "пусть девочки и на меня посмотрят"... Да пусть они хоть засмотрятся, если конечно им это интересно и есть на что смотреть... Практически везде ж это бесплатно...:)))
storm © (29.01.2003 19:01) Прямая ссылка
storm © (29.01.2003 19:01) Прямая ссылка
