про очереди и поведение

столкнулась вот с чем.Ходили мы к неврологу на плановый прием.Назначено было на 9.15.в очереди мы вторые.первые в 9.00.приехали мы вовремя,но врача еще нет,очередь уже есть,стоят и те,которым на 9.30 и на 9.45.так вот,спрашиваю за кем мне стоять,на что слышу,что очередь тут живая,и я буду пятая.Я в осадке.деть спать к этому времени уже захочет,а нам еще на прививку и к педиатру.и еще домой ехать.Короче предпринимаю попытки вякнуть,что мой врач сказала никаких очередей,по записи и все.на что вся очередь окрысилась,что типа мы тут зря стоим что ли(а кто их просил раньше назначенного времени приходить...?)Невролог пришла в 9.30.в 9.50 мой деть начинает хныкать.впереди меня еще мамочка,спрашиваю на какое время им.ответ на 10,я говорю что может тогда мы пройдем,раз ваш прием еще не скоро,получаю ответ "ребенок кушать хочет".и мама вместе с бабушкой встают вплотную к двери и прям рванулись когда оттуда вышли.
Ругала себя что не могла постоять за наши интересы(у меня в конфликтных ситуациях прям дыхание спирает,голос дрожит и потом дооолго мысли крутятся что надо было так сказать и эдак...),мне проще было смолчать,в итоге деть хнычет почти всю дорогу домой...как вы поступаете?отстаиваете свои интересы?или не конфликтуете?

Salamandra © (22.05.2010 Сб 01:05)