Форум > Архив "Путешествия" > Июль 2005 года > работа турагентств

работа турагентств

мне интересно это всегда и везде так или только у нас????? созвонилась с турфирмой, выбрала тур (на определенное число, для меня это было важно), приехали туда выбрали отель, оставили деньги и уехали собираться в отпуск. через три дня перезвонили нам и сказали, что на это число для нас мест уже нет и перенесли тур на 5 дней позже, ладно, согласились, теперь вот перезвонили (через неделю после внесения нами денег) и заявили, что в том отеле нет мест надо выбирать другой (естественно дороже). у меня вопрос: это нормальный процесс? или мне ехать и орать на них? :(
Toxik © (08.07.2005 17:07)

Оцените автора материала.

0.00 из 5.

Прямая ссылка

ехать и орать, имхо, и больше с ними не сотрудничать - когда мы тур в агентстве бронируем, теллер при нас узнает, есть ли места на рейс и в гостинице, и при нас же бронирует все... и потом уже никаких накладок.
Мышка © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

и платить надо только за сколько-то дней до вылета
Jane-Kulinarka © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

блин, чувствую мы как всегда встряли :((
Toxik © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

пока не паникуй, ты спокойно скажи фирме, что пусть или возвращают деньги (НЕМЕДЛЕННО) или предоставят бронь. Заодно позвони прочие фирмы, кто туда же тур предлагает и спроси у них что и как
Jane-Kulinarka © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

Толку от возвратов денег - ей срочно нужно ехать.
ЛеньТанька © (08.07.2005 18:07)

Прямая ссылка

А если забрать деньги и найти другую турфирму?Это как-то подозрительно
Stervella © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

ОРАТЬ! это ненормально, если они берут деньги, то уже должны быть бронированы номер и рейс
Jane-Kulinarka © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

Может быть в другую турфирму попробовать?
Ёжка © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

это ненормально!! разводняк!! забрать деньги и найти другую тур-фирму!!!
Наталка © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

а в другую теперь только на август :(((( тут же идет один автобус из города на все турагентства :(((((
Toxik © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

а какое из этих агентсв организует сам тур? туда и надо обращаться, а не к перепродавцам
Jane-Kulinarka © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

а как узнать?
Toxik © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

так фирма-организатор должна это рекламировать?
Jane-Kulinarka © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

тут такая ситуация, у нас есть (это автобусный тур) автобусные перевозчики, вот они насколько я понимаю выделяют автобус такого-то числа, дают информацию в агенства (по всему городу), а те уже собирают туристов
Toxik © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

а купить места в автобусе у перевозчиков можно?
Jane-Kulinarka © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

я вообще не знаю как все это делается, первый раз в жизни решили съездить заграницу отдохнуть, поэтому я как в темном лесу, думала ж, что вся моя проблема это определиться с датой выезда, с местом тура и с агентством. а остальное это их работа :(
Toxik © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

агентства есть разные - операторы (кто организует тур) и прочие, кто продает готовые туры. Я работаю и с теми, и с другими, но с постоянными и таких накладок почти не было. Чаще всего негативный опыт был или с незнакомым агентством (ездила давнооооо уже в Прагу - на фото показывали супер-автобус, когда мы пришли на посадку был просто его дедушка, без удобств, а деваться уже некуда, мраки, но и фирма эта потом разорилась). Еще были проблемы с местами в самолетах, но не у меня, у коллег, но деньги возвращали беспрекословно
Jane-Kulinarka © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

почему??? если так, то на этот же автобус могут продавать другие фирмы
Ёжка © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

ни фига себе, надо возмущаться! Пусть устраивают в другой отель, но по той цене, которую вы уже оплатили! Ну что это еще такое...
Тюльпан © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

Какая наглость! Помню, как для тебя это важно и сколько ты об этом говорила, то они тебе должны моральный ущерб выплачивать прям! Солнце, не переживай, но это оч. ненормально!!!
Giffy © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

1) Звони в агентство и узнавай кто оператор (телефон, фамилия менеджера по направлению) 2) Звони менеджеру и узнавай в чем проблема, если им не подтвердили отель сразу, то почему не сообщили. Если произошла перебронировка,, то они обязанныпредоставить тебе отель в ту же сумму, с теми же условиями. 3) Прежде чем взять деньги они должны были получить подтверждение на наличие мест в автобусе и отеле. 4) Ты же в Болгарию едишь, узнай вышла ли виза.
действовать надо, орать бесполезно © (08.07.2005 17:07)

Прямая ссылка

У нас так было. Перенесли на один день (самолет якобы отменили), а там отеля того уже не получалось взять. Мы надавили и нас за те же деньги поселили в отель на категорию выше. Нам та поездка очень понравилась, хороший был отель :))) А сначала тоже предлагали платить! Не ведись на это!
изба-читальня © (08.07.2005 19:07)

Прямая ссылка

Так, енсли в контракте указано название или звёздочность отеля (а лучше и то, и другое), то они обязаны предоставить вам либо этот отель, либо лучше, но без доплаты. Т.е. должны взять разницу на себя. Это их вина,ч то в отеле не оказалось мест. ОНИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЭТО ПРОВЕРИТЬ, когда брали с вас деньги.
Mangust © (08.07.2005 19:07)

Прямая ссылка

Это просто УРОДСКАЯ фирма! беги оттуда!!! знаешь, я как раз собираюсь на Кипр. Могу посоветовать фирму "Туры на дом": ко мне менеджер выехал на дом, показал каталоги, мы выбрали классное спецпредложение, он все оформил за несколько дней, и сам же мне привез готовую путевку. Мне о них рассказала подруга, потому что я вначале не поверила,боялась, что будет дороже, но оказалось, что они просто часть компании "тудару", поэтому все по-честному и без обмана. могу оставить тел. 743-56-65
итальянка © (11.07.2005 11:07)

Прямая ссылка

работа турагентств

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?

работа турагентств

Подпишись на журнал Kleo.ru в социальных сетях:

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?