| Форум > Архив "Путешествия" > Декабрь 2005 года > Виза в Румынию и турфирма |
Виза в Румынию и турфирма
Очень нужен совет! проблема такая:
сдали паспорта на визу, анкету, фото 3 декабря.
турагентство говорит,что в посольство они отдали 7 декабря на оформление. с
тех пор в турагентсве нас каждый раз посылают на "перезвоните через 2 дня,
в посольстве много заказов, они еще не успели сделать" . что за бред?
вобщем,я позвонила в посольство Румынии,объяснила проблему,мне они посочувствовали
и сказали,что уже выдают визы,которые им дали на оформление 12 дек-ря (!) и
срок оформления 3 дня.
тут я разозлилась,позвонила зам.ген.директора этой турфирмы, строго и
официально высказала все,что я думаю по этому вопросу. она с кем-то долго
там собачилась,потом трубку взяла девочка-исполнитель и сказала мне,что она
больше недели назад лично сдавала док-ты и срок оформления - не менее 7
дней.я короче опять разозлилась и потребовала объяснения ситуации.
вобщем она сегодня утром обещалась поехать и забирать визы,после обеда сегодня
попросила перезвонить. я перезвонила сегодня, меня опять отправили перезвонить,только уже не через 2 дня, а через 2 часа.так что посмотрю конечно,что они мне через 2 часа скажут :(
единственное объяснение - они просто копили док-ты,их поздно сдали и их ломает ехать их
забирать.короче хотели тянуть до последнего!!!
если ничего сегодня не решится,то мы завтра поедем в офис к
ним и потребуем объяснения ситуации на месте!
а еще 23 декабря - последний день работы посольств перед уходом на зимние
каникулы.
вот мы и волнуемся!!!!
к сожалению визу через посольство мы не можем оформить, т.к. едем к друзьям и нам не успели прислать приглашение. а турфирма оформляет ваучер (за доп.плату) и визу.
кто сталкивался с таким разгильдяйством и что делать в данной ситуации???
Свёклачка © (16.12.2005 15:12)
у туристических фирм занос документов строго по графику, кто-то в среду кто-то в четверг заносит....и срок выхода визы для турагенств чуть больше нежели для частных клиентов...
Trueno © (16.12.2005 18:12) Прямая ссылка
Trueno © (16.12.2005 18:12) Прямая ссылка
почему они тогда это не объясняют? они нам назвали четкие сроки,когда можно будет получить визу и с тех пор кормят "завтраками". сейчас вообще говорят по телефону,что человека,который этим занимался нет на месте. и перезвонит через 15 мин. и так последние 2,5 часа. жду перезвона. не выдержала,перезвонила сама - человека не подзывают.
очень неприятная ситуация.
Свёклачка © (16.12.2005 18:12) Прямая ссылка
съезди к ним в глаза проблематично врать
Trueno © (16.12.2005 18:12) Прямая ссылка
Trueno © (16.12.2005 18:12) Прямая ссылка
