Форум > Архив "Путешествия" > Июль 2006 года > я в шоке от турагенства |
я в шоке от турагенства
Купили тур на 5 дней, вылет должен быть в 6:00, а когда приехали за билетами, его перенесли на 19:15...это просто ужас, пропало целых 2 дня, а время вылета обратно, так и осталось утро. я в шоке.. и нельзя ниче сделать..уроды драные...
рассерженка © (29.07.2006 16:07)
Прямая ссылка
рассерженка © (29.07.2006 16:07)
турагенство не при чём, т.к.приобретая тур с чартерным перелётом вы экономите на каждом билете 300-400долл., а чартерные рейсы двигают, меняют и пр.
Trueno © (29.07.2006 18:07) Прямая ссылка
Trueno © (29.07.2006 18:07) Прямая ссылка
но за смену рейса агентство должно получать компенсацию от авиакомпании, которая делает чартер
Jane-Kulinarka © (30.07.2006 01:07) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (30.07.2006 01:07) Прямая ссылка
я не знаю как у нас, но у нас агентсткие договора практически в любой тур. фирме стандартные и там прописанно что агентство не несет ответственности за деятельность авиаперевозчика, если туристы ленятся читать договора или просто не стараются въехать в их суть, то это никак не проблема агентства, ИМХО, конечно.
Оплатили 4 ночи, получайте 4 ночи, стоимость расчитывается по ночам, за что деньги возвращать?
хрызя © (30.07.2006 12:07) Прямая ссылка
хрызя © (30.07.2006 12:07) Прямая ссылка
очень странно. Потому что именно туроператор составляет договор с авиакомпанией и он (Оператор) продает услугу (перелет) и обязан нести ответственность за сбои. Ну или вы должны с авиакомпании требовать убытки, что не очень логично в данном случае
Jane-Kulinarka © (31.07.2006 10:07) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (31.07.2006 10:07) Прямая ссылка
если перелет регулярный - то претензии будут удовлетворяться, если чартер - нет ОДНОЗНАЧНО. совет в российским туристам - не экономьте на чартерах, если хотите получить полные дни, хотя путевки считаются по ночам
zwetik © (31.07.2006 11:07) Прямая ссылка
zwetik © (31.07.2006 11:07) Прямая ссылка
агентство обязано вернуть деньги, у меня была точно такая же ситуация, все вернули
Jane-Kulinarka © (30.07.2006 01:07) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (30.07.2006 01:07) Прямая ссылка
а платили за чартер?
ну и получайте чартер.....
хрызя © (30.07.2006 12:07) Прямая ссылка
хрызя © (30.07.2006 12:07) Прямая ссылка
чартером летели?
zwetik © (31.07.2006 11:07) Прямая ссылка
zwetik © (31.07.2006 11:07) Прямая ссылка