Форум > Архив "Шопинг" > Сентябрь 2011 года > закон о защите прав |
закон о защите прав
а есть кто-нить кто в законе о защите прав потребителей разбирается или сталкивался?
Ситуация: покупаю куртку ребенку (в Заре), цена стоит одна, на кассе объявляют, что у них по кассе она проходит по другой цене (выше, ес-но), говорю, что по закону должны продать по той цене, которая на ценнике. Приходит администратор и говорит, что есть закон, опровергающий тот закон, о которм говорю я, смысл его в том, что они не могут продать мне товар по цене ниже, т.к. это будет ущемлением прав других потребителей, которые будут покупать куртку по цене выше. Читать и разбирать закон с администратором у меня времени не было.
Я тогда вообще не понимаю смысла закона о том, что должны продать по цене на ценнике... кто-то может сталкивался?
Bougainvillea © (01.09.2011 20:09)
Прямая ссылка
Bougainvillea © (01.09.2011 20:09)
я знаю только , что если цены разные на ценниках- то накладывается штраф на магазин то ли 30 то ли 50 тысяч рублей. обычно это очень хорошо действует на администраторов. слова о том, что прямо сейчас я вызываю сюда роспотреб и разбирайтесь с ними со своими ценниками. сразу продают по нужной цене :) проверено не единожды
Julka © (01.09.2011 20:09) Прямая ссылка
Julka © (01.09.2011 20:09) Прямая ссылка
тока пока роспотребнадзор доедет, они ценники переклеят :)
Bougainvillea © (01.09.2011 21:09) Прямая ссылка
Bougainvillea © (01.09.2011 21:09) Прямая ссылка
держать в руках и фотографировать хоть сломанным телефоном))
вообще противная ситуация очень
ты можешь позвонить в роспотребнадзор и нажаловаться просто по телефону, может они там рейд устроят
Моталка © (01.09.2011 21:09) Прямая ссылка
Моталка © (01.09.2011 21:09) Прямая ссылка
ну как вариант - держать телефон на готове, чтобы фоткать. не знаю... обычно у меня до телефона и не доходило :)
Julka © (01.09.2011 21:09) Прямая ссылка
Julka © (01.09.2011 21:09) Прямая ссылка
я завтра обязательно позвоню в подобную инстанцию хотя бы для консультации, ну и если все же администратор порола чушь, то напишу претензию из принципа! правда имени администратора не спросила, но по дате работы по графику посмотрят же
Bougainvillea © (01.09.2011 22:09) Прямая ссылка
Bougainvillea © (01.09.2011 22:09) Прямая ссылка
правильно! уважаю активную гражданскую позицию))
Моталка © (01.09.2011 23:09) Прямая ссылка
Моталка © (01.09.2011 23:09) Прямая ссылка
+1
лун © (02.09.2011 00:09) Прямая ссылка
лун © (02.09.2011 00:09) Прямая ссылка
Я нифига не активная :((
Bougainvillea © (02.09.2011 09:09) Прямая ссылка
Bougainvillea © (02.09.2011 09:09) Прямая ссылка
почему активной гражданской позицией называют поскандалить в очереди или написать кляузу?))
Bina © (02.09.2011 11:09) Прямая ссылка
Bina © (02.09.2011 11:09) Прямая ссылка
а как хотите называйте, ибо нефиг дурить покупателей!
виш © (02.09.2011 14:09) Прямая ссылка
виш © (02.09.2011 14:09) Прямая ссылка
вы хотите возместить автору законную разницу между чеком и ценником? мы с удовольствием это пронабдлюдаем!!
Моталка © (02.09.2011 18:09) Прямая ссылка
Моталка © (02.09.2011 18:09) Прямая ссылка
ну пусть всем продают дешевле)) и ничьи права не нарушатся
Моталка © (01.09.2011 21:09) Прямая ссылка
Моталка © (01.09.2011 21:09) Прямая ссылка
купила мультиварку по ценнику недавно отцу и мед как-то в гипермаркете, цены на ценниках были ниже, никто не протестовал.
Клубни4к@ © (01.09.2011 22:09) Прямая ссылка
Клубни4к@ © (01.09.2011 22:09) Прямая ссылка
Нащ Дед в Перекрестке заставил таки продать по ценнику...Уж не знаю как, но он у нас дотошный....
Иза © (01.09.2011 22:09) Прямая ссылка
Иза © (01.09.2011 22:09) Прямая ссылка
администратор грамотно навешала вам лапшу на уши))) нет такого закона, опровергающего другой закон. по крайней мере, не кассиру устанавливать, какой закон имеет преимущественную силу
Bina © (02.09.2011 11:09) Прямая ссылка
Bina © (02.09.2011 11:09) Прямая ссылка
Дозвонилась в Роспотребнадзор, подтвердили, что мы все тут правы, а администратор -коза :))) не поленюсь, поеду писать им претензию в жалобную книгу. Скажите мне только, в Роспотребнадзор мне сразу заявление писать или ждать пока мне ответит администрация магазина? И если администрация ответит мне, что я права и вернет разницу, то что делать с жалобой в Роспотребнадзор?
Bougainvillea © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
Bougainvillea © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
можно написать по интернету, прям на их сайте, я так делала
оставляете там свои данные, телефон, Вам отзваниваются в течение определенного времени, это у них обязательно! и говорят какие меры были приняты.
Лейка © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
Лейка © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
это я имела в виду - в Роспотребнадзор написать)
Лейка © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
Лейка © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
можно подождать ответа, если не лень по неск. раз мотаться
надо было в Роспотребнадзоре попросить, чтобы с вами сразу их представитель поехал
Bina © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
Bina © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
У меня вопрос если администрация ответит мне, что я права и вернет разницу, то что делать с жалобой в Роспотребнадзор? Ведь магазин типа исправится...
Bougainvillea © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
Bougainvillea © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
дык проверят их, и если у них все в порядке, то и штрафовать не за что)) ответят письменно, что нарушений не выявлено
Bina © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
Bina © (02.09.2011 13:09) Прямая ссылка
Когда тебе будут возвращать деньги, ты пишешь расписку, что вопрос решен, деньги вернули, претензий нет....
А что в жалобную книгу сразу не написала? Я стояла -как-то бодалась(тоже разницу хотела), потом написала в жалобную... успела тока в метро спуститься и 1 остановку проехать - позвонили и сказали: приходите, вернем разницу (у меня был случай, что продали дороже, чем в их скидочном каталоге было - оферта публичнавя типа)
Иза © (02.09.2011 14:09) Прямая ссылка
Иза © (02.09.2011 14:09) Прямая ссылка
Сразу не написала, т.к. Администратор оч бодро ответила что теперь есть другой закон :)) решила я сначала выяснить чей закон прав :)))
Bougainvillea © (02.09.2011 14:09) Прямая ссылка
Bougainvillea © (02.09.2011 14:09) Прямая ссылка
всё равно жалуйся
они осознанно лепят неверные ценники, чтобы стимулировть спрос
кто-то заметит, но не передумает, а кто-то и вовсе не заметит, что уплатил больше, чем был готов!
если они вернут тебе деньги ты просто будешь из тех, кого не удалось н"ебать, а если будет жалоба, их вздрючат посильнее, и будет неповадно так делать впредь
в магазинах жлектроники хронически "не успевают менять ценники" на батарейках и т п, на мелочёвке, которую прихватывают в последнюю очередь на кассе и т п
Моталка © (02.09.2011 18:09) Прямая ссылка
Моталка © (02.09.2011 18:09) Прямая ссылка
напиши жалобу на сайте РПН
Fri:ДА © (02.09.2011 16:09) Прямая ссылка
Fri:ДА © (02.09.2011 16:09) Прямая ссылка
пиши, пусть их дважды вздрючат))
Моталка © (02.09.2011 18:09) Прямая ссылка
Моталка © (02.09.2011 18:09) Прямая ссылка
еще можно жалобу в администрацию ТЦ накатать
Bina © (02.09.2011 23:09) Прямая ссылка
Bina © (02.09.2011 23:09) Прямая ссылка