| Форум > Архив "О Главном" > Ноябрь 2005 года > Деваньки, хелп!!!!!! |
Деваньки, хелп!!!!!!
Всем привет. У меня такая трабл - 15 октября купила сапоги осенние в магазине, а вчера они порвались! У меня все сохранилось - чек, коробка и т.д.
Как вы думаете, что мне светит? Они мне денюжку вернут, или заменят товар? Но я не хочу у них опять покупать, зачем мне сапоги на один месяц?!
Если есть специалисты, или кто уже сталкивался с таким, помогите пожалуйста!
Всем заранее спасибо.
Алена Banderass © (14.11.2005 10:11)
Прямая ссылка
Алена Banderass © (14.11.2005 10:11)
Сама никада такого не делала, но вот знакомый один возвращал обувь. Мину понаглее и требуй возврата денег, грозя обществом защиты потребителей и вапще судом. Если заметят неуверенность - пошлют на луну или еще дальше. Так что фсе в твоих руках.
Кукурача © (14.11.2005 10:11) Прямая ссылка
Кукурача © (14.11.2005 10:11) Прямая ссылка
Как потребитель Вы имеете полное правоо заявится с этими бртинками в магазин и там Вам обязаны вернуть денюжку. "По умолчанию" срок гарантии на обувь составляет 1 сезон
Саперави © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
Саперави © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
сроки разные бывают
ЛеньТ © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
ЛеньТ © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
они разные бывают от производителя ,но как минимум по общему законодательству - 1 сезон
Саперави © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
Саперави © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
Если кожзаменитель,даже самый лучший - то месяц
я © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
я © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
Спасибо,девчонки! Так сегодня и сделаю. Завтра напишу результаты.
Алена Banderass © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
Алена Banderass © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
это не я
ЛеньТ © (14.11.2005 12:11) Прямая ссылка
ЛеньТ © (14.11.2005 12:11) Прямая ссылка
Заболела?
First_Lady © (14.11.2005 14:11) Прямая ссылка
First_Lady © (14.11.2005 14:11) Прямая ссылка
нужно пойти в магазин и вернуть товар, они обязаны поменять товар на аналогичный или вернуть деньги. если откажуться просите что бы сапоги отправили на экспертизу. сапоги на экспертизу должен везти магазин и оплачитать его тоже.
коза © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
коза © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
с коробкой, чеком, паспортом и сапогами в ближайшие 2 дня иди в магазин. Сапоги могут взять на экспертизу, потом дадут заключение, после чего ты сможешь обменять их на любые другие сапоги, даже зимние, но наверное тогда с доплатой, или можешь вернуть деньги.
МариКа © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
МариКа © (14.11.2005 11:11) Прямая ссылка
У меня такое было с туфлями. Предложили деньги или обмен, причем это было даже не в магазине, а в "Обувном центре" (типа рынка с множеством павильонов). Так что не волнуйтесь - должны решить вашу проблему.
Lifrit © (14.11.2005 12:11) Прямая ссылка
Lifrit © (14.11.2005 12:11) Прямая ссылка
Алена,гарантия еще не кончилась, она обычно 1-3 месяцев.Смело быстро берете чек и идете в этот магазин.Запомните, вы свое требуете, есть закон о защите прав потребителей.Магазин проводит экспертизу за свой счет, и если признается, что брак или дефект, вам предлагается обмен товара или возврат денег.Вы узнайте, где они проводят экспертизу,т.к. бывают случаи подтасовки результатов, зависит от порядочности магазина.Также вы можете провести экспертизу за свой счет, но надо ли вам тратить около 500 рублей на ветер?Если магазин заартачится насчет компенсации, то смело подавайте в суд, правда, разберутся года через 2, сами знаете, но деньги вернут.И все дела.Больше всего инцидентов именно с обувью.
First_Lady © (14.11.2005 12:11) Прямая ссылка
First_Lady © (14.11.2005 12:11) Прямая ссылка
