| Форум > Архив "О Главном" > Июнь 2006 года > Банковские карточки! |
Банковские карточки!
Расскажу историю. Может кто-то сделает из нее выводы(а я сделала) и примет соответствующие действия.
Зашла я вчера в магазин Библио-Глобус. Нашла книжечку и решила оплатить банковской карточкой. Карточка дебетовая-зарплатная. Лежит на ней совсем немного денег, но на книгу вполне должно хватить.
На кассе мне сообщают, что карточка не проходит. Самое время назвать банк - Банк Москвы.
Я удивлена, но не сдаюсь. В зале стоит банкомат Сбербанка РФ через который можно посмотреть баланс. Подхожу к чуду техники, которое мило мигает рекламой. Засовываю карточку в щелочку, банкомат естественно ее "ласково забирает", после чего на экране высвечивается надпись "Временно не работает". Менеджеры зала мне говорят, что с этим банкоматом случаются проблемы, так что ждите, он через минут 5 ее обратно выдаст. Через некоторое время банкомат опять включает свою веселенькую картинку и типа работает. Прошу менеджера зала помочь мне. Находим телефон на банкомате, отдела который их обслуживает, звоним. Никто не подходит в принципе (набирали несколько раз - тоже самое). Звоним в отдел обслуживания пластиковых карт(тоже есть на банкомате),там дают телефон одного человека, звоним туда, там дают телефон другого человека, опять звонок, сообщают что нужный работник работает до 19-00, звоните завтра). Далее нужно естественно блокировать карточку. А телефон по которому это нужно сделать на карточке, которая в банкомате. Ну я же в крупнейшем книжном магазине Москвы. Прошу менеджера зайти в интернет и помотреть телефон банка. А интернет-то у них только в офисе, который работает до 19-00. Берем "Желые страницы" а там телефоны только отделений, которые не отвечают, так как работают тоже до 19-00. Рядом стояла женщина и выбирала книги, услышала наш разговор и у нее оказалась карточка Банка Москвы, я позвонила и естественно попросила заблокировать карточку (кстати, передо мной извинились, за то, что в программе был сбой и мой платеж не прошел....)Сегодня позвонила в Сбербанк, дама с весьма раздраженным голосом сказала, что инкасация банкомата производится только раз в три дня. Круглосуточного обслуживания банкомата у них нет. Карточку можно получить только в пятницу и в течении 3-х дней. Я спросила, а почему не отвечает телефон, который указан на банкомате? Ответ был самый потрясающий: "Я ни одного банкомата не видела и не знаю, что за телефон там написан". Человек я не скандальный, я мило спросила: А кто знает? Мне дали телефон. Позвонив туда, задала тот же вопрос, на что мне ответили что абсолютно не в курсе того, что написано на банкомате. Я спросила, а почему только в пятницу. Еще один ответ: А некоторые банки вообще не практикуют выдачу карточек, если банкомат их "проглотил"! Я спросила, я если бы я была гостем столицы и мне завтра уезжать, я бы так и осталась без денег? В ответ милый работник банка просто положил трубку.
А теперь мои выводы и может советы:
1. Записать телефон банка и носить его с собой( и не только на мобильной, но и попростому на бумажку, вчера еще ибатарейка у телефона села как на зло).
2. Одна карточка хорошо, а две или три гораздо лучше!
3. Всегда иметь при себе наличность, без нее ну никак!
4. Желательно не пользоваться бакоматом Сбербанка в Библио Глобусе.
Инна © (28.06.2006 11:06)
Прямая ссылка
Инна © (28.06.2006 11:06)
Россея, матушка!!!!
Бред © (28.06.2006 11:06) Прямая ссылка
Бред © (28.06.2006 11:06) Прямая ссылка
согласна с вашим возмущением, но такое может произойти, в принципе, везде, карточки в этом плане уязвимы, - у меня “съедали” её, правда, в родном банкомате банка-эмитента, а отдали щуть ли не через неделю. Телефон для блокирования карты кочечно же надо держать где-то в другом месте, а не только на самой карте!! это и так понятно?!
и на одну карту тоже полагаться опасно, особенно если находишься за границей и наличности нет.
Королек-птичка певча © (28.06.2006 11:06) Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (28.06.2006 11:06) Прямая ссылка
Согласитесь, что телефон указанный на банкомате работать должен.
И почему бы издателям справочников не указывать действительно удобную и полезную информацию об организациях, тоже не лишнее.
Возмущений-то не очень много, наверное вчера был критический день в общении с техникой :-)) Зато вечером футбол порадовал....
Инна © (28.06.2006 12:06) Прямая ссылка
Инна © (28.06.2006 12:06) Прямая ссылка
а на кой ее блокировать если она и так уже недоступна ?
просто звонишь и говоришьчто сожрал там то там то ,верните
Kardelia © (28.06.2006 12:06) Прямая ссылка
Kardelia © (28.06.2006 12:06) Прямая ссылка
Карта внутри банкомата. На минуточку представим что она кредитная, какой-нибуть платинум? Вы уверены в инкасаторе(они тоже люди...), в том что этот банкомат не выплюнет ее через полчаса, когда вы уйдете, да просто в сбое программы и с нее не спишутся средства. Вот вы и будете должны банку денег, которых вы не получали.
Чтобы избежать этого, нужно просто ее заблокировать.
Инна © (28.06.2006 12:06) Прямая ссылка
Инна © (28.06.2006 12:06) Прямая ссылка
